LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dalam Akaun star8

Dasar Privasi star8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengurus profil, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPermintaan privasi disokongKaedah Malaysia disenaraikan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
star8 Privasi Anda Dalam Akaun star8

Cara Kami Menetapkan Dasar Privasi

Kami memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun star8, pengesahan identiti, keselamatan log masuk, sokongan pelanggan, transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan penyelenggaraan rekod yang diperlukan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima butiran transaksi yang cukup untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, bukan keseluruhan akses kepada dompet atau akaun bank anda. Akses kepada

star8 disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; dasar ini tidak mengubah kewajipan undang-undang yang mungkin terpakai kepada anda. Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila aliran akaun, alat keselamatan, kuki atau keperluan rekod berubah. Jika perubahan memberi kesan ketara kepada cara data digunakan, kami akan memaparkannya dalam akaun atau saluran sokongan supaya anda boleh menyemak pilihan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, membetulkan butiran profil atau memahami kuki yang aktif pada peranti anda, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun star8 anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun atau wakil yang sah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kemas kini nombor telefon, semakan alamat e-mel atau pertanyaan kuki. Kami akan mengesahkan akses akaun sebelum berkongsi butiran peribadi.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan kaedah hubungan yang masih aktif.

Pusat akaun

Dalam tetapan akaun, semak maklumat profil, peranti yang digunakan dan pilihan komunikasi yang boleh diubah sendiri. Untuk bahagian yang dikunci atas sebab keselamatan, pasukan kami boleh membantu selepas pengesahan.

AMALAN KAMI

Kawalan Data Yang Anda Boleh Minta

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik yang dilupakan. Setiap permintaan privasi dipadankan dengan rekod akaun, log keselamatan dan sejarah transaksi yang relevan. Kami...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel dan penetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses dan mengurangkan penyalahgunaan profil.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan bayaran. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, pertanyaan bayaran dan semakan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kami menggunakan kuki, pengecam sesi dan data peranti untuk memastikan log masuk kekal stabil, mengingati bahasa, serta mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar mengikut pilihan sendiri.

Keselamatan akses

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang berisiko untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan rekod dan menjaga keselamatan platform. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penutupan akaun tertakluk kepada semakan keselamatan dan keperluan rekod. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran yang disahkan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, bahasa, peranti dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan tertentu.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bayaran supaya baki akaun boleh dipadankan dengan tepat. Kami tidak menerima akses penuh kepada dompet digital atau akaun bank anda melalui rekod tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut keselamatan akaun, kewajipan rekod dan undang-undang tempatan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang mungkin membahayakan akaun. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan akaun, bayaran, keselamatan atau penyelenggaraan sistem. Kami mengehadkan paparan data mengikut peranan kerja dan menyemak akses apabila proses berubah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan rekod dan melindungi akaun daripada penyalahgunaan.

Masuk ke akaun untuk mengubah butiran yang tersedia, seperti beberapa pilihan profil dan hubungan. Jika medan dikunci, hubungi sokongan dengan bukti yang sesuai supaya kami boleh menyemak dan membetulkannya dengan selamat.